7月5日，一封由普渡高新科技CEO张涛发给全部员工的长邮件暴光，邮件内容称“为了公司活下去”，“对公司业务和团队干一次减肥”，意即裁人。普渡高新科技成立于2016年，被视为商用效劳机器人范畴的“明星企业”，客岁9月时刚完成C+轮融资。

　　据一名已离任员工爆料及综合多方新闻，普渡高新科技员工最多的时分大约有3000人，从今年终起头裁人，员工范围估计会收缩至500人摆布。针对普渡高新科技的裁人比例、被裁人员的补偿计划等题目，《中国经营报》记者接洽张涛盼望干进一步采访，但后者反应现在“不方便采访”。

　　事实上，本报记者由多方消息人士采访得悉，自去年底今年初以来，包含普渡高新科技、擎朗智能、云迹高新科技等多家办事机器人头顶部公司都有肯定水平的业务收缩。

　　张涛正在邮件中示意，“很早就深深地体会到，资本市场曾经进入凛冬”，由去年底就思索“若何过冬”的题目。与此同时，邮件中还提到资本市场处于“几十年一逢的低谷”，“股权融资笔数和金额呈断崖式下跌”等环境变更，而商用效劳机器人“齐行业都未实现红利”“未达及格线”。

　　值得注意的是，就在普渡高新科技裁人激发业界对商用效劳机器人市场前景质疑之际，7月6日，另一家效劳机器人公司猎户星空公开发声：“效劳机器人正处在高速增长期，媒体曝出的题目更多的应该是个体企业经营管理的题目，而是不是行业题目。”

　　为何多家商用办事机器人企业均泛起裁人的现象？普渡高新科技“减肥”是经营管理出了题目照样外部环境而至？商用办事机器人可否跑通盈利模式、实现可持续发展？关于这一些题目，本报记者采访了多位业内人士和第三方专家。

　　本钱依赖症裁人成上半年普遍现象

　　综合前述离任人士供应的信息和媒体公开报导，普渡高新科技员工数目正在2021年阅历了快速扩大，最多时发展到3000人，但从本年起头连续裁人，到此次“减肥”完成后，员工范围或紧缩至500人。

　　张涛正在邮件中透露表现，“本日资本市场的客观因素曾经到了最卑劣的时分，公司不能不做出一些调剂”。他指出，自去年底以来，环球资本市场大势所趋，正在国际政治经济环境、地区冲突、接连很多年新冠肺炎疫情、宏观经济周期等多重因素的配合作用下，当前的资本市场大概正处于几十年一逢的低谷。正在那样的大环境之下，本年海内的股权融资笔数和金额呈断崖式下跌。由此可见，裁人“减肥”是普渡高新科技的一场无奈“自救”，因其裁人范围突出，进而引发了行业震撼。

　　一名来源于擎朗智能的内部人士向本报记者泄漏。“商用效劳机器人企业几近都在裁人，擎朗智能还其实不破例，从今年头到现在大抵削减了800人以上，现有员工范围300人摆布。”公开信息表现，擎朗高新科技成立于2010年，总部位于上海，旗下产物首要包含餐饮机器人、扶引机器人、旅店机器人、医疗机器人。

　　IDC《中国餐饮企业商用办事机器人市场份额告诉2021》显现，擎朗智能在2021年中国餐饮企业商用办事机器人市场中，以48.6%的市场占有率位居第一位，普渡高新科技位居第二，市场份额为25.9%，另外，穿山甲机器人、猎户星空的占比各为4.5%。

　　而成立于2014年、重点面向旅店送物机器人的云迹高新科技，在上半年还阅历了裁人。一名已离任的云迹高新科技前员工向记者指出，“裁人并非一会儿裁的，反而是由本年起头连续开展了半年多(裁人)，员工范围由本来的700人缩减至300人摆布。”关于这一数字转变，记者向云迹高新科技层面开展求证，不外其卖力人称不方便回复。

　　商用办事机器人，区分于面向家庭场景和C端消费者的办事机器人，一样平常是指toB行业的办事机器人，关键会合正在物流、配送、餐饮等贸易场景中，约正在2016年前后抽芽，后正在市场中试错及考证，尤其是2020年以来得益于“无接触”经济的进展，种种送餐机器人、送物机器人等正在商场、旅店、场馆等流行起来。

　　记者注意到，正在2021年，擎朗智能、普渡高新科技、云迹高新科技等几家头顶部企业均颁布了新一轮融资进度。企查查数据显现，擎朗智能2021年1月取得饥了么的计谋投资，后又正在9月完成了2亿美圆的D轮融资，软银愿景是领投方；普渡高新科技则辨别于客岁5月、9月完成了C轮、C+轮融资，金额累计近10亿元人民币，投资步队中包罗腾讯、美团、红杉中国等；云迹高新科技同样正在2021年完成C轮、C+轮股权融资，投资方包罗张江科投、遐想创投、腾讯投资、中信证券、海银本钱等。

　　艾媒征询CEO张毅表现，普渡高新科技等商用效劳机器人公司裁人其实不不测，正在已往的一年里，本钱整体处于“休眠或半休眠”状况，而效劳机器人企业广泛依附融资，当融资没法作用企业“输血”之时，企业只会想办法“止血”，因而经由过程裁人来压缩成本就泛起了。

　　深度高新科技研究院院长张孝荣还以为，商用效劳机器人财产只管远景被看好，但今朝进入了一个“低迷周期”，相关企业不得不不通过种种降本增效步伐来渡过难关。

　　猎户星空“呛声”谁是“红利第一家”

　　张涛正在邮件中直言，正在资源的加持下，商用机器人行业的公司估值情随事迁，涌现了多家估值介于10亿~20亿美圆的独角兽公司。然则，商用机器人行业还存正在一个亟待解决的魂灵题目，那是齐行业几近都未实现红利。“靠谋划主业赢利，是贸易的素质，是以由贸易素质的角度来说，截止现阶段齐部商用机器人行业都还未达及格线。正在资源行情好的时分，商用机器人还不赢利这个题目是被掩盖了的”。

　　基于此，张涛及普渡高新科技的管理层将下半年的运营目的调解为“争做第一家实现红利的商用机器人公司”。他还泄漏，“公司运营基本面延续向好，6月份贩卖回款创下本年新高。”

　　普渡高新科技的裁人风浪，引发了一些“唱衰”商用办事机器人行业的声音。正在这类情况下，作为竞争对手的猎户星空争先发声，该公司负责人向记者供应了一份题为《猎户星空：办事机器人正处正在高速发展期》的长信，一样接纳管理层致信部分员工的情势。

　　虽然长信中没有直接说起普渡高新科技，但却列举了一些效劳机器人行业中的“怪象”，比方使用本钱的力气简朴地扩大产品线、扩大贩卖步队、打价格战、用激进的贩卖计谋打击账面贩卖额等。猎户星空管理层示意，正在计谋考量以后其采纳了“极端守旧”的贸易计谋，一是“和有些公司关键时刻靠代理商冲事迹没有一样”，“中国市场没有允许代理商压货，海外市场请求代理商报备落地状况，维持一个月摆布的库存；二是不管中国照样海外，必需收全款再发货，这与其他企业采纳的”预付款20%乃至10%就发货的机制“没有同。”资金若是没有用好，有也许成为‘资源圈套’，盲目地扩大范围是没有对的。

　　更为重要的是，猎户星空管理层还着重强调，该公司才是“第一个提出要红利的效劳机器人公司”。正在本年第二季度里，猎户星空的海内渠道、海内直销、海外贩卖三个营销部分已实现了部分级红利，公司团体亏损同比缩减了58%。

　　而正在此之前，云迹高新科技高层卖力人正在接受本报记者采访时还泄漏，该公司正在2020年已实现了收支平衡、微红利的状况，由此考证了其商业模式的可行性，实现了闭环。

　　作为云迹高新科技投资方的海银资源开创合伙人王煜全向记者指出，取送餐机器人、迎宾扶引机器人所差别，云迹高新科技首要的客户是旅店，利用场景存在差别。事实上，旅店是乐意付费处理送物题目的，而饭店、商场对机器人的付费志愿却较弱。虽然受疫情危害，旅店旅游业受到冲击，但在疫情时代，云迹高新科技面向上海方舱病院等防疫一线供应了产物办事。

　　浙江大学国际结合商学院数字经济取金融立异研究中心联席主任、研究员盘和林指出，当前主动配送机器人遍及本钱较高，相比人工其高性价比上风并没有完整释放出来。关于到场这一范畴的企业来讲，将来生长的突破口在于做出高性价比更高、本钱更低、负载功用更大或更矫捷的产物来。

　　不难看出，商用效劳机器人市场的发展前景连续被从业者所看好，并且正在争取“谁能第一个跑通红利模式”的“角逐”中，各家企业已经是磨拳擦掌，铆足尽力，将来半年有望看到商用效劳机器人红利的拐点。