“您好，叨教肯德基正在那里？”“您是问肯德基正在那里吗？”1月13日下昼，正在合肥某大型购物广场，一位身材苗条、妆扮时兴的“小姑娘”带着一群主顾弯曲勉强前行。“肯德基到了，再会！”小姑娘名叫“可佳”，是由中国科学技术大学自立研发的“可佳云交互机器人”。
据中国科大计算机学院陈小平传授引见，这是可佳初次进入大型公共场所，开展大范围、大人流条件下的自立导航，而且借助云平台等进步前辈技术手段，打破传统人—机器人对话的一对一形式，与此同时为差别用户给予购物征询和扶引办事。“这标志着可佳智能办事机器人研发进入实用化阶段。”
记者相识到，该购物广场集购物、餐饮和休闲文娱为一体，日均客流量10万人次。严峻的环境噪声，大批主顾与此同时办事的需求，和普遍存正在的激光传感器难以区分的玻璃幕墙等，这一些正在实验室中没法复制的环境特色，对典范机器人自立定位导航、人机交互提出了极大挑衅，而大批人流取机器人之间的频仍交汇，更进一步增加了机器人活动操纵的难度。
针对以上庞大环境和使命规定的挑衅，中国科大可佳机械人研发团队以自立研发的导览机械人为根基硬件平台，以中国科大取美国卡内基—梅隆大学团结研制的云机械人平台的部份技能为依托，发展出一套有特点的技能体系，经由此前一个多月的现场测试，最先进入试运行阶段。可佳借助云平台，可取此同时经由过程麦克风和手机取用户举行语音对话，了解用户的效劳恳求，回覆用户的题目，给予购物征询，并可自立引诱主顾抵达购物中心内任何一个商店。可佳还可经由过程手机取此同时取多个用户举行对话，进而突破了传统人—机械人对话的一对一形式。另外，可佳还能够根据用户提出其购物需求取偏好，操纵云平台上的大批常识和信息资源，包罗购物中心内各家商店的商品和效劳信息，为用户给予有针对性的购物征询。
