?原标题：共克时艰! 恒信物业打响保卫家园 "疫情 "攻坚战

　　一边是井角，一边是星光

　　一边是柔软，一边是坚强

　　一边是风雨，一边是角色

　　平凡的日子是无声的滋养

　　风雨交加的时候，总有一种超越常人的高光

　　在抗击疫情的日子里

　　共克时艰!

　　恒信地产抗击 "疫情"，保卫家园

　　新型冠状病毒感染的肺炎从武汉向全国蔓延，潍坊市也没有逃脱病毒的袭击。潍坊市也没有逃过病毒的袭击。在这个非常时期，我们应该全力以赴地担负起自己的责任，大事难事我们都要管。

　　这是一场没有硝烟的战争，越是在疫情发生的时候，越是紧迫......。在万家团圆的日子里，潍坊市恒信集团各项目社区有这样一群人，他们主动放弃休假，坚守岗位，积极开展入户调查，做好疫情防控工作。他们舍小家为大家，争做疫情防控战的 "最美逆行者"。他们站在疫情防控的第一线，筑牢安全 "隔离线"，努力为辖区群众的健康保驾护航。

　　自新型冠状病毒感染性肺炎防控工作启动以来，潍坊恒信物业管理有限公司在总经理于东亮的带领下，主动履行企业社会责任，始终把业主和全体员工的生命安全和健康放在首位。公司总经理、副总经理主动放弃休假，第一时间成立疫情防控工作小组，对疫情防控工作进行安排和部署。

　　总经理于东亮安排专人负责协调疫情预防、应对和善后工作，他带领1234名员工加班加点，制定方案，开展防疫消杀和维稳工作。他调动周边资源，做好防疫物资的采购和储备工作，自费到章丘、邹平采购了2000公斤84消毒液、5.5万个口罩和100支电子测温枪用于防疫；他积极参与社区防疫工作，在保证数万名业主需求的同时，向当地社区捐赠了5000个口罩和50公斤84消毒液。

　　同时，于先生密切配合政府的防疫工作。他每天巡查51个项目，及时上报项目入户检查的所有疫情信息，加强与市、区医疗卫生机构的联动，将 "病毒 "从家中隔离，坚决守住业主的 "安全家园"。在这个特殊时期，于东亮特别加强了对业主的关心和照顾。他指导51个项目成立了 "业主生活助理小组"，为出行困难的业主提供免费跑腿服务，并协调资源为部分项目制作抗疫药品，发放给全体业主，提高业主的免疫力，打赢打好这场疫情。我们已经做好了打防控战的准备。于东亮注重正面宣传引导，他通过企业微信公众号、业主微信群、社区宣传栏等渠道及时宣传防疫知识，坚决抵制和纠正散布谣言造成群众恐慌的行为；广泛开展群防群治，要求企业党员干部主动作为，带头认真学习，准确宣传和解读中央和省、市、区疫情防控的相关政策和防控知识。同时，要引导亲友和周边群众正确认识、科学防范和应对疫情，积极配合有关部门开展工作，疏导群众恐慌情绪，传递正能量。

　　捐赠防疫物资，安排重点时段工作

　　工作方式采用每日早晚例会，紧急突发事件第一时间上报，随时沟通项目防疫情况，指导项目防疫工作。

　　2. 编制应急预案和扑灭流程

　　根据项目情况编制防疫预案，建立项目防疫消毒工作流程，成立项目应急小组，建立24小时值班联络机制，一旦发生疫情能迅速处理。

　　3. 开展防疫培训

　　向员工发放手套和口罩，要求员工戴口罩上岗，每4小时更换一次；每天每3小时测量一次体温。培训员工加强自我保护意识，指导员工正确佩戴口罩，并强调洗手的重要性。学习掌握公司对园区公共区域进行全面彻底消毒的流程、方法和频率。

　　4. 广泛开展宣传

　　广泛开展宣传，利用小区公告栏、电梯或物业公众号、业主群，包括科学知识、防疫进展的官方信息、物业采取的措施等，增强业主的防疫意识，促进其配合防疫行动，同时安抚焦急恐慌的业主，让其安心，并公布项目应急处理电话，以备不时之需。

　　管理方面。加强物业服务区的管理和监控

　　1. 对外来人员的管理

　　劝阻业主在疫情发生期间外出、访友、邀约等行为。对急需进出小区的外来人员和车辆，做好询问核实、登记和报告工作，原则上禁止非本小区业主进入。

　　2. 入境人员管理

　　小区配备远红外测温仪，为进入小区物业的自有员工、业主和外来人员测量体温，发现发烧，及时向公司和街道报告，并按照政府规定的流程与街道进行医疗救助处理。如果遇到和其不配合的情况，我们也会拨打110进行处理。

　　3. 疫情人员排查

　　配合社区做好人员排除和筛查工作；在疫情发生期间接到业主对感染人员线索的举报，发现后第一时间上报社区，并按社区流程配合处理，并对其楼房进行整体消毒。

　　4. 流动员工管理

　　对于请过假的员工，要及时反馈员工的日常身体状况，对于请假将返回项目的员工，要在返回日期前与员工进行沟通，了解员工的身体状况及休假期间的去向，消除疫情隐患。

　　检查。加强对物业服务区域的检查和监督

　　1. 定期、经常对公共区域进行消毒

　　所有小区配备84消毒水、75%酒精、喷雾器、抹布等。对物业区域内的客户服务中心、大堂、售货亭、大门、单元门把手&走廊、门禁、电梯钥匙、地下车库、垃圾桶、垃圾中转站、架空层、儿童或健身设施等区域进行高频次消毒，对出入口设施和电梯轿厢每天不少于2次。

　　2. 启用通风设备

　　加强公共区域的空气流通，全面清理大堂等位置的通风口，每天定期开启风扇对地下车库进行通风。

　　3. 取消社区活动

　　春节期间，我们取消了原定的春节和元宵节等相关社区文化活动，并呼吁业主 "在家 "过年，在网上许愿，避免聚会。

　　4. 业主关怀行动

　　我们为社区内的业主提供紧急服务，如为孕妇送去物资，为家中疑似感染的业主送去检疫物资。

　　行动。我们将开展防疫和家庭保护行动

　　1. 坚持在第一线

　　物业作为小区安全的最后一道防线，我们一线的保洁、秩序、工程、亲情等内勤人员仍然坚守在一线，很多人都没有回家过年，特别是发生这种情况后，这个时候，业主更需要我们。

　　2. 有风险

　　疫情发生期间，我们除了日常工作外，还增加了高频次的消毒工作，协调业主的生活资源，处理废弃的口罩等工作。如果遇到被感染的业主，我们还需要配合社区开展协助隔离、医疗等工作，所以一定有风险，但这是我们的工作。现在社区是业主的最后一道防护墙，也是我们的主战场，我们一定要守住它。

　　3. 储备防疫物资

　　由于疫情紧急，防疫物资属于消耗品，加上市场储备确实不足；我们的防疫物资在前两天确实不足，我们不仅采购，还展开了社会募集行动，很多业主和商户也积极响应，无偿提供一些帮助，在此我们深表感谢。

　　宣传方面。加强正面宣传，形成群防群治的强大合力

　　1. 一、每日报告

　　以各项目为单位每日统计正常值班人员和进出人员的异常信息，实时监控，定期汇报，确保信息畅通。

　　2. 权威信息及时更新

　　通过企业微信公众号、业主微信群、社区公告栏等渠道，及时宣传防疫知识，引导员工和业主不信谣、不传谣，掌握防疫信息，维护社区和谐稳定。同时，要求全体员工不评论、不发表、不转发任何未经权威机构和权威媒体发布的疫情信息，抵制和纠正散布谣言、引起群众恐慌的行为。

　　3. 积极配合相关部门的工作

　　全体员工要主动作为，为自己、为业主、为社会负责。要带头宣传政策，认真学习中央和省、市、区有关疫情防控的政策和防控知识，引导亲友和周围群众正确认识、科学防范和应对疫情，增强自我保护意识，提高自我保护能力。同时，要自觉采取防控措施，积极配合有关部门，疏导群众恐慌情绪，传播正能量。

　　4. 关注员工的心理健康

　　指定项目经理为各项目生活委员，负责每天关注员工的生活状况和心理动态，引导员工以积极乐观的态度看待问题，积极面对疫情，克服困难。

　　疫情是一种秩序，防控是一种责任。在疫情面前，没有旁观者，没有局外人。恒信集团的物业和全体员工正在用行动诠释着对党和人民的忠诚，对初心使命的坚守，对业主家庭的承诺。他们用扎实的工作和无私的奉献，调动和凝聚智慧和力量，打赢疫情防控的攻坚战！。

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