“小i机器人请你预测一下今年的世界杯谁能夺冠？”
“不可预知，是足球最大的魅力。我可不想破坏足球的魅力。”
7月5日，2018“AI+”产业融合峰会在嘉定区开展，语音机器人小i调皮的回应小i机器人公司创始人、董事长袁辉的提问。小i的语言简洁而幽默，与一个训练有素的人类主持人一般无二。
“语音AI已经在智能客服、智慧金融、智慧城市、智能办公、智慧医疗、智能机器人、智能硬件、智能制造这8大领域实现了商业落地。”小i机器人创始人、CEO朱频频表示，虽然人工智能是一个弯道超车的时代，但是小i公司的智能语音项目起步时间早，并且在五十多个垂直领域积累了大量的数据，这是后来者难以逾越的壁垒。
据了解，小i机器人成立于2001年，致力于智能语音机器人的研发与技术提供。2009年，小i机器人将商业模式从2C改为2B后扭亏为盈。2015年12月曾在新三板挂牌。2017年11月，小i机器人完成4.5亿元融资，资方为硅谷久盈、硅谷嘉富与燕园德鑫。今年4月，小i从新三板退市，开始筹备IPO。
垃圾分拣机器人价格官方数据显示，2017年全年小i机器人收入约为3亿元，利润达4000万。“2018年小i机器人预计将达到5亿收入与1亿利润，我们要做具有持续规模化盈利能力的AI专业公司。”朱频频透露，公司最快将在2019年实现IPO上市。
废旧塑料分拣机器人终端分拣机器人多少钱一台值得注意的是，小i机器人公司的核心业务依旧在于智能客服。根据中国建行官方数据显示，由小i机器人为其提供技术支持的“小微”智能客服系统正承担着主要的客户服务工作。截止目前，“小微”的服务能力已经相当于9000个人工座席的工作量，累计服务用户数突破10亿人次。
研究机构Gartner预测，2020年左右85%的客服服务都将由人工智能完成。而对于小i机器人最擅长的外呼客服，上述朱频频此前表示，“未来两三年里，中国70%的外呼客服会被机器人取代，剩下30%的人工外呼客服用于处理更复杂的问题。”而不仅如此，智能语音机器人在工厂、会议室、办公室、家中等多场合都将实现商业落地。
仓库智能分拣机器人是如何工作的而对于语音人工智能商业落地的前景，Gartner资深分析师CKLu表示乐观，“2018年是人工智能技术爆发的一年，增长曲线非常陡峭。教育、制造业、服务业、销售、市场营销、政务、城市建设等行业能够率先从AI中获得商业收益。”
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