效劳机器人是一种有别于传统工业机器人，效劳于人类衣、食、住、止、金融、花费、文娱等详细生涯场景，使人类生涯加倍便当、平安的一类机器人的统称。
依照市场传统的分别方法，效劳机器人可以分为团体(家庭)效劳机器人跟专业效劳机器人两大类，此中，专业效劳机器人又可以分为商用机器人跟特种机器人两大类。团体(家庭)效劳机器人包罗扫地机器人、擦窗机器人、儿童陪同机器人、教导机器人、虚构机器人等;商用机器人包罗手术机器人、诊断机器人、病愈机器人、政务机器人、巡检机器人、物流机器人、送餐机器人等;特种机器人包罗消防机器人、排爆机器人、真空机器人、水下机器人等。
快递分拣机器人菜鸟图：效劳机器人分类
近年来，寰球效劳机器人市场增加不变，依据市场统计数据，2016年寰球效劳机器人发卖总值为47亿美元，比拟2015年增加2%，效劳机器人发卖数目从2015年的48000台增加到2016年的快要60000台，数目增长幅度到达24%。
效劳机器人市场整体而言发展势头优越，得益于效劳机器人市场属于一个新兴市场，新兴市场的增加存在极大的市场容量支持。但，咱们也须要看到现阶段效劳机器人市场的缺乏。
此中，最典范的，现阶段效劳机器人开展较好的范畴绝对集合，并不是百花齐放的局势，从年夜的规模来说，效劳机器人使用场景的开拓借远远缺乏。现阶段效劳机器人的使用场景中开展较好的有：扫地机器人、物流机器人、巡检机器人、手术机器人、征询问答机器人、送餐机器人、教导机器人、无人机等。而更年夜规模内，如养老、助残、自动驾驶、安保、农林牧渔，以至送个快递、开个门、收个碗筷、削个苹果等场景内则开展缓慢，该类范畴中呈现的机器人以至可以用“宛如智障”去评估。
图：京东快递机器人
而效劳机器人开展为难的制约因素，则是因为效劳机器人开展的焦点瓶颈尚待冲破。
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